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Les 5 secrets des meilleurs communicateurs

Les 5 secrets des meilleurs communicateurs

  • Post le 03-01-2017
  •        
  • Par l'quipe de rdaction de FINANCE PROJET
« On ne peut pas ne pas communiquer », un des présupposés les plus célèbres de la PNL. Nous communiquons tous avec des paroles et des gestes. Mais dans la réalité certains personnes semblent avoir un bon pour cela, ils sont d'excellents communicateurs. Comment font-ils ?Découvrez dans cet article, les secrets des excellents communicants. Comment font-ils ? Quels sont leurs secrets ?

Voyons dans ce premier article sur la question, les deux premiers secrets qu'ils utilisent.

Qu'elle soit écrite ou orale, en tête à tête ou en groupe, la communication est omniprésente dans notre vie. Et dans ce monde nous sommes tous des communicateurs.Nous sommes en permanence en train de communiquer avec notre entourage personnel, familial, social, professionnel.

Nous communiquons même avec nous même, avec nos petites voix intérieures qui nous disent « Fais ceci » ou « Ne fais pas cela », un peu comme un dialogue intérieur qui s'installe dans notre tête.

Nous avons tous eu l'occasion de rencontrer des personnages (membre de la famille, instituteur, professeur, leader en entreprise, homme politique ...) que nous n'aurions en aucun cas honoréde la médaille du grand communicant.Nous sommes d'ailleurs nous-mêmes de bons ou de piètres communicateurs.

Par contre, il y a des personnes qui nous ont émerveillés par leur facilité à faire passerl eurs messages et à faire comprendre rapidement ce qu'ils disaient, par leur aisance à communiquer. Et nous avons de suite eu envie de les écouter, de le ssuivre et d'agir avec eux. A contrario nous avons aussi tous connu des personnages que nous.

Il y aurait donc des gens qui naissent bons communicateurs et d'autre non ! Et bien non. L'excellence en communication, puisque que c'est de cela dont je vais parler dans cet article, s'appuie sur un certain nombre de règles fondamentales.

Les commerciaux, les enseignants, les conférenciers, les psychothérapeutes sont considérés comme les meilleurs communicateurs dans leurs domaines. Après avoir observé, étudié et analysé le comportement de ces personnages, les fondateurs de la Programmation Neuro Linguistique (PNL)

John Grinder et Richard Bandler,  ont modélisé leurs manières d'être et mis en lumière les 5 secrets des meilleurs communicateurs.

Alors qu'est-ce qui fait qu'un communicateur est excellent ? Voici les 5 secrets :

 

  1: Avoir un objectif précis

La communication ne s'établie qu'au service de l'atteinte d'un objectif bien précis. Entrer donc en interaction avec l'autre en ayant un objectif, un but à atteindre, quelque chose à obtenir. Et Une fois l'objectif atteint, la communication cesse.

Une autre pourra commencer avec un autre objectif.

Une communication n'est pas comme une discussion de salon. Une discussion de salon ne possède pas véritablement d'objectif si cen'est de se distraire ou commencer à faire connaissance. Et l'objectif dans la communication doit être précisconscient et  positif. Précis traduit le fait que l'objectif doit être décrit par des informations sensorielles, comme « je ressentirais ceci »,  « j'entendrais cela », « je verrais ceci », Conscient s'applique à tous les acteurs concernés par la communication, donc l'objectif doit être connu et partagé. Positif veut dire quelque chose que l'on veut et non pas quelque chose que l'onne veut pas ou plus. Par exemple « Je veux ceci» et non pas « Je ne veux plus cela ».

===Il est possible de faire un parallèle avec un outil qui se répand de plus en plus dans tous nos véhicules : le GPS. Précis signifie que toutes les informations de localisation sont renseignées : pays, ville, rue et numéro. Si vous omettez par exemple la rue ou faites une erreur vous vous retrouverez dans un autre quartier ou une autre ville.

Conscient veut dire pour le GPS que tous les passagers d'un même véhicule ont décidé d'aller au même endroit. Sinon il y aura des déçus à l'arrivée. Positif veut dire que si vous indiquez à votre GPS dans quelle ville vous ne voulez pas aller, par exemple ni New York, ni Washington, Ni Las Vegas. IL ne pourra choisir tout seul.

  2: Savoir observer

Le terme pour ce comportement d'observation aiguisé c'est avoir une acuité sensorielle. Il nous permet d'utiliser au mieux notre système de perception et donc d'enrichir notre système de communication.

Vous devez savoir observer, savoir regarder les gens,savoir utiliser ses yeux, ses oreilles, utilisés tous ses sens, ses cinq sens, toutes ses antennes pour capter les informations. Ces 5 sens composent les fondements uniques de notre système de perception de l'information. Et pourquoi observer et collecter ces informations ? Avec le secret 1 je sais où je veux aller, je connais précisément mon objectif.

Avec l'acuité sensorielle je suis capable de détecter les plus subtiles modifications dans les enchainements verbaux de mon interlocuteur, les moindres variations dans ses comportements extérieurs. Ces informations captées chez mon interlocuteur me permettent de vérifier si je m'approche ou si je m'éloigne de mon objectif.

===Si je continue mon parallèle avec le GPS, l'acuitésensorielle de mon GPS se situe dans le nombre de satellites auquel il peut seconnecter. Plus il pourra effectuer de connexions satellites, plus il captera d'informations différentes plus il sera capable de s'apercevoir d'une erreur de trajectoire.

La suite dans le prochain article.



  • ·        Etablir et maintenirle rapport

  • ·        Avoir une flexibilitécomportementale

  • ·        Faire preuve decongruence.



 

Qu'en pensez-vous ?

 

A notre succès !

 

L'équipe  FINANCEPROJET ! 
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Commentaires

Asseman kassi jean-yves olivierTrs bon enseignement Repondre

ALLA BOUSSASSI CAMILLEUn Excellent enseignement, patient pour la suite qui me feras un plus. Repondre

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